Помощь

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину. Вы можете продолжить выбор товара либо перейти в корзину для оформления заказа<

Для перехода в корзину и просмотра ее содержимого нажмите ссылку, отображающую количество товаров в Вашей корзине, в левом верхнем углу экрана.

На странице Моя корзина будут перечислены все выбранные Вами товары.

В поле Количество Вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

Также можно ввести код скидки (при его наличии) в соответствующее поле.

Если вы уже добавили в корзину весь желаемый товар, нажмите на кнопку Оформить заказ. Если вы хотите продолжить выбор товаров, перейдите в каталог или на главную страницу сайта.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, магазин доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона может привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

В течение рабочего дня после оформления покупки с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать время и сроки доставки, а также уточнить детали доставки.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат. Все налоги включены в стоимость товара.

Оплата может быть произведена любым удобным для Вас способом из следующих:

 1) Физические лица:

  • наличными при получении заказа в магазине
 2) Юридические лица:
  • безналичный расчёт путем банковского перевода
Ниже Вы можете ознакомиться более подробно с каждым из указанных способов оплаты.

Безналичный расчет для юридических лиц

Оплата заказов клиентами-юридическими лицами возможна только по безналичному расчету. После оформления заказа будет автоматически сформирован счет на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Необходимые Вам документы будут отправлены вместе с заказом.

Внимание! В связи с требованиями законодательства оплата не может быть принята, если:

  1. Заказ оформлен под регистрацией физического лица, а оплачивает юридическое лицо.
  2. Заказ оформлен под регистрацией юридического лица «А», а оплату производит юридическое лицо «Б».
  3. Заказ оформлен под регистрацией юридического лица, а оплату производит физическое лицо.

В указанных случаях заказ не будет принят в обработку. Денежные средства будут возвращены плательщику.

Наличными (для физических лиц)

Если Вы оформили заказ с доставкой до магазина, то можете оплатить его при получении. 

4. Время и сроки доставки 

Время и сроки доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с Вами в течение рабочего дня после того, как Вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона может привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

5. Место доставки

Доставка осуществляется по адресу магазина, указанному при оформлении заказа.

6. Возврат товара

Любой из приобретенных в нашем интернет-магазине товар может быть возвращен в случае обнаружения брака покупателем после его получения. 

В этом случае Вы можете:

  • заменить покупку на аналогичный товар;
  • вернуть деньги за покупку.

Возврат денег осуществляется наличными либо перечислением на текущий/расчетный счет. При этом если покупка была оплачена безналичным путем (с помощью банковских карт, переводов и электронных денег), то возврат денег осуществляется после получения подтверждения их поступления на расчетный счет интернет-магазина.